DAFTAR ISI BAB 1 Pemasaran BAB 2 Pemasaran Jasa BAB 3 Perilaku Konsumen BAB 4 Nilai Konsumen BAB 5 Kepercayaan Konsumen BAB 6 Pengetahuan dan Sikap Konsumen BAB 7 Persepsi Konsumen BAB 8 Motivasi dan Minat Pembelian BAB 9 Kepribadian dan Gaya Hidup BAB 10 Kepuasan Konsumen BAB 11 Loyalitas Konsumen BAB 12 Perlindungan Konsumen BOOK REVIEW Keberhasilan perusahaan dalam mengar…