Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
  • General Material Designation
    See More
  • Location
  • Language
Found 1 from your keywords: subject="Manajemen Jasa : Kons...
cover
Service, Quality dan Saticfaction Edisi 4
Comment Share
Fandy Tjiptono

DAFTAR ISI BAB 1 Manajemen Jasa : Konsep dan Isu Strategik BAB 2 Manajemen Desain Jasa BAB 3 Manajemen Kualitas Jasa BAB 4 Manajemen Kepuasan Pelanggan BAB 5 Manajemen Permintaan dan Penawaran Jasa BAB 6 Service- Dominant Logic BOOK REVIEW Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organis…

Edition
Ed. 4
ISBN/ISSN
978-979-29-5384-8
Collation
xx + 362 hlm.; ilus.; 23 cm.
Series Title
-
Call Number
658.834 Tji s