APA Style
Dr Tony Wijaya S.E.,M.M.. (2018).
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano (Ed.2).
Sumatera Utara:
PT Indeks.
Chicago Style
Dr Tony Wijaya S.E.,M.M..
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano.
Ed.2
Sumatera Utara:
PT Indeks,
2018.
Text.
MLA Style
Dr Tony Wijaya S.E.,M.M..
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano.
Ed.2
Sumatera Utara:
PT Indeks,
2018.
Text.
Turabian Style
Dr Tony Wijaya S.E.,M.M..
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano.
Ed.2
Sumatera Utara:
PT Indeks,
2018.
Print.