Text
Manajemen Pemasaran Jasa
DAFTAR ISI
BAB 1 Pemasaran Jasa
BAB 2 Karakteristik dan Klasifikasi Jasa
BAB 3 Unsur dalam Pemasaran Jasa
BAB 4 Kedudukan Citra dan Brand dalam Pemasaran
BAB 5 Customer Loyalty
BAB 6 Customer Relationship Management
BAB 7 Marketing Mix pada Jasa Pendidikan
BAB 8 Topik Khusus : Pemasaran Jasa pada Perguruan Tinggi
BOOK REVIEW
Manajemen Pemasaran Jasa merupakan salah satu mata kuliah wajib yang diajarkan di perguruan tinggi. Buku manajemen pemasaran jasa ini ditulis dengan mengacu pada aturan pengajaran di perguruan tinggi termasuk memasukkan unsur aplikatif dengan tujuan agar para pembaca tidak hanya memahami teori namun juga mampu mengaplikasikannya.
No other version available