Text
Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen
DAFTAR ISI
BAB 1 Pendahuluan
BAB 2 Pemasaran Jasa
BAB 3 Perilaku Konsumen Jasa
BAB 4 Nilai Pelanggan
BAB 5 Loyalitas Pelanggan
BAB 6 Jasa Kartu Kredit
BOOK REVIEW
Buku ini fokus membahas pemasaran jasa perbankan, lebih khusus lagi tentang pemasaran jasa kartu kredit. Saat ini terjadi peningkatan aktivitas pembayaran berbasis kartu, khususnya kartu kredit. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan alat pembayaran yang memiliki fungsi dan fitur sangat diminati masyarakat.
No other version available